Ação itinerante promoverá imersão lúdica e tecnológica e percorrerá o país capacitando gerentes e frentistas
Com o objetivo de levar mais conhecimento, simplificar o acesso às
informações e serviços e, ainda, facilitar o dia a dia dos funcionários dos
Postos Petrobras, a Vibra está lançando o Capacidade Máxima Truck. O projeto
itinerante, criado pela companhia e executado pela Brandtruck, oferecerá
capacitação para gerentes e frentistas dos postos, além de servir também como
uma plataforma de relacionamento com os consumidores. Com conteúdo disruptivo
e 100% digital, a ação visa melhorar o atendimento aos consumidores dos Postos
Petrobras e das lojas de conveniência BR Mania. Os treinamentos reforçam o
compromisso da Vibra de implementar projetos com foco em inovação e eficiência
para sua rede de revendedores.
Estamos sempre atentos para levar as melhores soluções para a nossa revenda e qualificar nossos frentistas e gerentes é fundamental para garantir o melhor atendimento para os consumidores. Estamos trazendo um projeto lúdico e criativo para ampliar os conhecimentos dos nossos produtos. O atendimento é prioridade para nós e estamos muito empolgados com o que o truck pode agregar para chegarmos em um nível de excelência-Vanessa Gordilho, vice-presidente de Negócios, Produtos e Marketing.
A estratégia contempla uma experiência lúdica em um caminhão retrátil,
100% automatizado e que chega a 5,6 metros de altura quando aberto, com painel
de LED Full HD. O veículo foi totalmente personalizado com todo o conceito da
marca, com destaque para os calangos Lu & Brás, mascotes do Postos
Petrobras. A estrutura se transforma ao chegar no posto e tem uma série de
ativações com realidade aumentada, telas interativas, quiz, entre outras. A
estrutura receberá os a equipe de pista, frentistas e gerentes para uma
imersão nos produtos e serviços oferecidos nos postos, por meio de conteúdo
relevante e ativações engajadoras.
“Um bom atendimento não apenas gera satisfação, mas também fideliza o
cliente. Realizamos uma extensa pesquisa de mercado e idealizamos um
treinamento inovador, uma imersão com muita interatividade tecnológica que
promete transformar a experiência do consumidor da maior distribuidora de
combustíveis do país.”, conta Marcello Borgerth, CEO da Brandtruck.
As visitas do Capacidade Máxima Truck terão início no dia 10 de outubro
em São Paulo, com roteiro já definido para os próximos meses: Rio de Janeiro,
Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
