A partir de setembro, clientes da CCR AutoBAn e CCR SPVias terão a tecnologia nas praças de pedágio; meios eletrônicos já representam 85% das transações
O Grupo CCR, maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil,
iniciou a instalação de sistemas de autoatendimento nas rodovias estaduais de
São Paulo, avançando mais um passo em sua estratégia para eliminar o uso do
dinheiro nas praças de pedágio até 2026. A partir de setembro, os clientes que
trafegam no Sistema Anhanguera-Bandeirantes, administrado pela CCR AutoBAn, e
nas rodovias do sudoeste paulista sob gestão da concessionária CCR SPVias,
como a Raposo Tavares (SP-270) e Castello-Branco (SP-280), terão acesso a essa
mais essa facilidade.
A instalação dos chamados ATM (Automated Teller Machines) nas rodovias
estaduais de São Paulo faz parte de uma série de inovações introduzidas pela
CCR Rodovias para melhorar a experiência do cliente, diversificando os meios
de pagamento dos pedágios e tornando as viagens mais confortáveis e seguras, e
ampliar a eficiência das suas operações. Nos últimos dois anos, foram adotadas
diversas facilidades nas rodovias do Grupo CCR, incluindo o uso de cartões de
débito e crédito com a tecnologia de pagamento por aproximação (NFC), o
sistema de free flow (pagamento automático) e os ATMs nas rodovias federais
sob concessão da Companhia.
A evolução nesta jornada já se reflete nos números de transações nas
praças das rodovias da Empresa. Atualmente, os meios eletrônicos de pagamento
representam hoje cerca de 85% do total de transações, ante 56,3% apurados em
janeiro de 2020.
Os dados mostram também um crescimento sustentado das transações
realizadas via cartões de débito e crédito com a tecnologia NFC. Na comparação
entre outubro de 2022, quando foi concluída a implantação do pagamento por
aproximação nas rodovias estaduais paulistas, e igual período de 2024, esta
modalidade registrou uma forte alta de 350%, passando de 3,84% para 13,45% do
total, sinalizando o interesse do cliente por esta facilidade.
Além disso, o uso do cartão superou o dinheiro pela primeira vez nas
rodovias do Grupo CCR. Em julho deste ano, os pagamentos em espécie
corresponderam por 13,17% do total, inferior aos 13,45% mencionados
anteriormente. Este movimento é uma das justificativas para a adoção e
expansão do sistema de ATMs nas rodovias da CCR Rodovias.
“A nossa meta de eliminar o uso do dinheiro nas praças de pedágio faz
parte de uma agenda mais ampla do Grupo CCR de melhorar a experiência para
o nosso cliente. Os números mostram que há uma mudança no seu
comportamento, e estamos incentivando esse movimento com inovação e
tecnologia”, explica o presidente da CCR Rodovias, Eduardo Camargo.
Mais opções e maior agilidade
Para o motorista, a implementação da tecnologia ATMs traz rapidez no
pagamento, contribuindo para reduzir o tempo de viagem. O sistema será
instalado em 54 cabines em praças de pedágio da CCR AutoBAn (32 cabines) e da
CCR SPVias (22 cabines) nos próximos meses.
A primeira praça de pedágio da CCR AutoBAn a receber a nova tecnologia
será a de Campo Limpo, na Rodovia dos Bandeirantes (SP-348), enquanto que a
implantação inicial na CCR SPVias ocorrerá na praça de Quadra, na Rodovia
Castello-Branco (SP-280). No primeiro momento, as cabines com ATMs atenderão
somente veículos leves (automóveis).
A CCR Rodovias já instalou 61 cabines de ATMs em suas rodovias federais,
sendo 24 na CCR ViaSul (RS); 17 na CCR RioSP; 16 na CCR ViaCosteira (SC), e
quatro na CCR ViaLagos (RJ), que foi a primeira concessão do Grupo a receber a
tecnologia, em 2021. Nestes locais, as transações por meio do ATM saltaram de
2% para 35% das passagens nas pistas manuais, demonstrando a ampla aceitação
deste meio de pagamento pelos clientes.
