Canal oferece informações sobre produtos, assistência técnica e peças, apontando a concessionária mais próxima
Sempre próxima do cliente, a New Holland Construction dá mais um passo para facilitar a comunicação com o mercado ao lançar um canal de atendimento via WhatsApp. O Customer Service, que já estava disponível por meio do 0800-777-6423 e e-mail, agora pode ser acessado pelo número (31) 2107-2345, agilizando as demandas dos segmentos em que a marca da CNH Industrial atua.
Por meio da nova plataforma, além de obter informações sobre produtos, assistência técnica, peças e esclarecer dúvidas diretamente com a fábrica, o cliente também pode localizar a concessionária mais próxima. Somada à chegada do aplicativo, a tecnologia de georreferenciamento aprimora e reduz o tempo de atendimento.
O aplicativo é verificado e seguro e funciona 24h por dia, sete dias por semana. Para fazer o contato com a marca, basta salvar o número no seu telefone celular.
Disponível a partir de maio, o Customer Service via WhatsApp reforça o espírito inovador da New Holland Construction, que celebra 70 anos de Brasil em 2020 com uma linha completa de produtos, aplicáveis da agricultura à construção.
“Estar próximo dos clientes e entender a sua necessidade compõem o DNA da New Holland Construction. Com o novo canal, entregamos um atendimento ainda mais dinâmico, na palma da mão. Nosso foco em evolução caminha junto com o desenvolvimento de produtos, soluções e tecnologias”, afirma o gerente de Marketing da New Holland Construction para América do Sul, Giovanni Borgonovo.
Venda online de peças
Além do canal de atendimento via WhatsApp, a New Holland Construction mantém ativa a sua loja online, oferecendo peças para máquinas da linha amarela com comodidade e segurança, sem sair de casa. Itens como filtros, correias, eixos e rolamentos podem ser adquiridos via e-commerce, no link: loja.mercadolivre.com.br/new-holland.
SERVIÇO
Customer Service New Holland Construction
0800-777-6423
WhatsApp: (31) 2107-2345
Sobre a New Holland Construction
A New Holland Construction é uma marca de máquinas para construção e infraestrutura da CNH Industrial. Há 70 anos no país, seus equipamentos são distribuídos por mais de 100 concessionários em toda a América Latina e fabricados em Contagem (Minas Gerais) e em outras plantas da marca no mundo. A New Holland tem uma linha completa, composta por escavadeiras hidráulicas, retroescavadeiras, motoniveladoras, tratores de esteiras, pás-carregadeiras, minicarregadeiras e miniescavadeiras, que atendem às mais diversas aplicações em obras de infraestrutura, construção civil, mineração, agricultura, entre outros. Marca nas mídias sociais: @nhcebrasil (Instagram), NewHollandCE (Youtube), newhollandconstruction (Linkedin) e newhollandconstruction (Facebook).
Sobre a CNH Industrial
CNH Industrial N.V. (NYSE: CNHI /MI: CNHI) uma das líderes globais no setor de bens de capital com experiência industrial reconhecida, tem uma ampla gama de produtos e presença mundial. Cada uma das marcas individuais que pertencem à empresa é uma força internacional de destaque em seu setor específico: Case IH, New Holland Agriculture e Steyr para tratores e máquinas agrícolas; CASE Construction Equipment e New Holland Construction para equipamentos de movimentação de terra; IVECO para veículos comerciais; IVECO BUS e Heuliez Bus para ônibus urbanos e rodoviários; Iveco Astra para veículos de pedreira e construção; Magirus para veículos de combate a incêndio; Iveco Defence Vehicles para defesa e proteção civil; e FPT Industrial para motores e transmissões; CNH Industrial Capital para serviços financeiros. Mais informações estão disponíveis no website da empresa: www.cnhindustrial.com.
