Com isso, a marca fortalece o compromisso de ser mais digital e possibilitar muito mais agilidade e praticidade para os clientes também no mercado B2B
Seguindo o compromisso da transformação digital, a Veloe, marca
especializada em soluções de mobilidade urbana e gestão de frotas, anuncia o
lançamento do e-commerce para solicitação de propostas e contratação do
Alelo Frota, serviço de gestão de frota que foi incorporado ao portfólio da
marca no ano passado. A princípio, a modalidade disponível para os clientes
efetuarem a contratação pelo e-commerce é no modelo pré-pago.
Além da digitalização, o site foi desenvolvido pensando em trazer uma nova experiência e ofertando mais liberdade aos clientes, para que eles possam contratar toda solução sem necessidade de um intermediário. "Nosso objetivo é ser um parceiro estratégico para nossos clientes e ser um one stop shop tanto pensando na frente de mobilidade quanto de gestão de frota. Dessa forma, esse e-commerce era o produto que faltava para ofertarmos um novo jeito de contratação, totalmente self-service, prático e rápido para o cliente", conta Mauro Telles, superintendente de Produtos da Veloe.
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Também vale reforçar que os serviços da Veloe pensados para o mercado
B2B podem ser contratados por qualquer tamanho de empresa que tenha alguma
frota, independentemente do tamanho, mercado de atuação, tipo de frota (leve
ou pesada) ou principais rotas (urbano ou rodoviário). "Nosso compromisso é com o mercado e com a digitalização e
profissionalização do setor, por isso estamos prontos para qualquer
variável de cliente e diferentes necessidades, como cartão de
abastecimento, tags para frota, telemetria, roteirizador, plataforma de
gestão com dashboards, dados e informações atualizadas. E agora os
clientes podem ter tudo isso por meio de uma contratação online e
rápida", reforça Mauro.
O e-commerce se integra aos outros canais de contratação de serviços,
como a central de vendas, os consultores comerciais, parceiros e os bancos
sócios, Bradesco e Banco do Brasil. Porém, mesmo com a contratação do
serviço sendo feita direta pelo cliente, a empresa terá um executivo
responsável pelo acompanhamento e orientações sobre o melhor uso da
plataforma. "Acreditamos que ter um farmer, como chamamos o profissional que cuida do
pós-venda, é fundamental para garantir a melhor otimização e assertividade
dos insights que nossa plataforma gera. Além disso, também prezamos pela
gestão eficiente com segurança e proteção de dados", completa Telles. Segundo ele, "é
fundamental estarmos cada vez mais atentos as novas realidades trazidas
pela transformação digital e levarmos essas facilidades aos nossos
clientes".
Quem tiver interesse em solicitar uma proposta e/ou contratar o Alelo
Frota também terá acesso ao e-commerce nos sites da Veloe e da Alelo. Com
isso, basta preencher com informações básicas da empresa e frota, como dados
cadastrais e volumetria com número de cartões frota desejado e média de
consumo de combustível, por exemplo. Com a solicitação concluída e o
contrato firmado, o cliente receberá um e-mail com todas as informações e
orientações de acesso e implantação. "Nosso time de atendimento está sempre à disposição do cliente, mas com o
e-commerce até a contratação da nossa solução será fluida e descomplicada,
como a mobilidade como um todo deve ser", finaliza o executivo.
Sobre a Veloe
Veloe é uma marca especializada em soluções de mobilidade urbana e
gestão de frotas. Aproveita sua experiência em meios de pagamento para tornar
a mobilidade mais fluida e simples e a gestão mais eficiente para frotas leves
e pesadas. É aceita em todas as rodovias pedagiadas e mais de 900
estacionamentos - entre aeroportos, shoppings, prédios comerciais, hospitais,
universidades, estádios e clubes. Criada por Banco do Brasil e Bradesco, é uma
unidade de negócios da Alelo com foco na excelência no atendimento,
experiência do cliente e uma jornada 100% digital. No mercado desde 2018,
possui parcerias importantes como C6 Bank, BTG+, Digio, Unidas, além de times
de futebol.
