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Pelo segundo ano consecutivo, wemobi é indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2022


Neste ano, a plataforma digital de viagens rodoviárias concorre em duas categorias: ‘Transporte -- Meios de Transporte’ e ‘Transporte -- Serviços’

A wemobi, plataforma de viagens rodoviárias com experiência 100% digital, concorre, pela segunda vez consecutiva, ao Prêmio Reclame AQUI 2022, que reconhece as empresas que mais respeitam seus consumidores. Neste ano, a startup concorre em duas categorias: ‘Transporte - Serviços’ e ‘Transporte - Meios de Transporte’. A votação vai até o dia 18 de novembro e o resultado será divulgado durante a cerimônia de premiação, dia 12 de dezembro.

 Os resultados só são possíveis graças aos investimentos em tecnologias e análises de dados, a fim de aumentar a agilidade e eficiência de seus atendimentos.

 “A wemobi nasceu com o objetivo de simplificar as viajens de ônibus, atraindo muita gente que, há princípio, não tinha esse meio de transporte como uma opção. Por isso, desde o começo de nossas operações, buscamos estar próximos dos nossos clientes, investindo em soluções de tecnologias e análises de dados, a fim de aumentar a agilidade e eficiência de nossos atendimentos, dando voz a cada experiência vivenciada e transformando os feedbacks em oportunidades de melhoria. Estamos muito felizes em concorrer, mais uma vez e de maneira consecutiva, a esse prêmio. Isso demonstra que estamos conseguindo dialogar com os clientes de forma assertiva e de que estamos no caminho certo”, analisa Rodrigo Trevizan, CEO da wemobi.




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 A wemobi possui a reputação ‘Ótimo’ dentro do Reclame Aqui, com mais de 100% no índice de resposta das reclamações e resolutividade acima de 80%. Para votar na wemobi, é necessário ter cadastro no Reclame Aqui, acessar o link, selecionar as categorias em que a startup concorre - ‘Transporte - Meios de Transporte’ e ‘Transporte - Serviços’ e escolhê-la dentre as opções disponíveis.

Conheça a wemobi

 Lançada em 2020, a wemobi é uma plataforma de viagens rodoviárias com um modelo de negócios prático e acessível. Não possui guichês físicos, portanto oferece uma experiência de compra via site e aplicativo, e todo o seu atendimento é digital, inclusive no momento do check-in, com o uso de QR Code para leitura dos bilhetes de embarque.

 Atualmente, opera em 21 cidades entre São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Paraná, Santa Catarina e Goiás. Os preços das passagens são competitivos e a plataforma aceita pagamento via cartões de crédito, com parcelamento em até 6x sem juros, PIX ou transferência bancária. De acordo com a rota selecionada, são oferecidos diferentes tipos de categorias de assentos: Pop, Comfort, Comfort Plus, Premium e Dream.

 A startup segue as regulamentações da ANTT e está autorizada a circular em todas as cidades em que possui operação. As viagens são seguras, garantidas, independe do número de passageiros, e os veículos são facilmente identificados com o layout característico da marca.

 A wemobi garante ônibus sanitizados e continua seguindo todos os protocolos de segurança contra a covid-19, para que os passageiros possam realizar suas viagens tranquilamente.

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