Neste ano, a plataforma digital de viagens rodoviárias concorre em duas categorias: ‘Transporte -- Meios de Transporte’ e ‘Transporte -- Serviços’
A wemobi, plataforma de viagens rodoviárias com experiência 100% digital,
concorre, pela segunda vez consecutiva, ao Prêmio Reclame AQUI 2022, que
reconhece as empresas que mais respeitam seus consumidores. Neste ano, a
startup concorre em duas categorias: ‘Transporte - Serviços’ e ‘Transporte -
Meios de Transporte’. A votação vai até o dia 18 de novembro e o resultado
será divulgado durante a cerimônia de premiação, dia 12 de dezembro.
Os resultados só são possíveis graças aos investimentos em tecnologias
e análises de dados, a fim de aumentar a agilidade e eficiência de seus
atendimentos.
“A wemobi nasceu com o objetivo de simplificar as viajens de ônibus,
atraindo muita gente que, há princípio, não tinha esse meio de transporte
como uma opção. Por isso, desde o começo de nossas operações, buscamos
estar próximos dos nossos clientes, investindo em soluções de tecnologias
e análises de dados, a fim de aumentar a agilidade e eficiência de nossos
atendimentos, dando voz a cada experiência vivenciada e transformando os
feedbacks em oportunidades de melhoria. Estamos muito felizes em
concorrer, mais uma vez e de maneira consecutiva, a esse prêmio. Isso
demonstra que estamos conseguindo dialogar com os clientes de forma
assertiva e de que estamos no caminho certo”, analisa Rodrigo Trevizan, CEO da wemobi.
VEJA MAIS:
A wemobi possui a reputação ‘Ótimo’ dentro do Reclame Aqui, com mais
de 100% no índice de resposta das reclamações e resolutividade acima de 80%.
Para votar na wemobi, é necessário ter cadastro no Reclame Aqui,
acessar o link,
selecionar as categorias em que a startup concorre - ‘Transporte - Meios de
Transporte’ e ‘Transporte - Serviços’ e escolhê-la dentre as opções
disponíveis.
Conheça a wemobi
Lançada em 2020, a wemobi é uma plataforma de viagens rodoviárias com
um modelo de negócios prático e acessível. Não possui guichês físicos,
portanto oferece uma experiência de compra via site e aplicativo, e todo o
seu atendimento é digital, inclusive no momento do check-in, com o uso de QR
Code para leitura dos bilhetes de embarque.
Atualmente, opera em 21 cidades entre São Paulo, Rio de Janeiro, Belo
Horizonte, Paraná, Santa Catarina e Goiás. Os preços das passagens são
competitivos e a plataforma aceita pagamento via cartões de crédito, com
parcelamento em até 6x sem juros, PIX ou transferência bancária. De acordo
com a rota selecionada, são oferecidos diferentes tipos de categorias de
assentos: Pop, Comfort, Comfort Plus, Premium e Dream.
A startup segue as regulamentações da ANTT e está autorizada a
circular em todas as cidades em que possui operação. As viagens são seguras,
garantidas, independe do número de passageiros, e os veículos são facilmente
identificados com o layout característico da marca.
A wemobi garante ônibus sanitizados e continua seguindo todos os
protocolos de segurança contra a covid-19, para que os passageiros possam
realizar suas viagens tranquilamente.
